Cerrajería Muixara S.L. - La Nucia, Alicante

Antonio L.

Muy insatisfechos con el servicio. Dos ventanas presentan filtraciones de agua, algunas puertas y ventanas no se cierran correctamente debido a una instalación deficiente. La atención postventa es nula y no se responsabilizan de los daños causados. No recomiendo esta empresa.

Iulian G.

Lamentablemente, no puedo recomendar esta empresa, ya que no demuestra ser confiable ni responsable con sus clientes. La empresa Cerrajería Muixara S.L. instaló un vidrio protector en las escaleras interiores de nuestra propiedad. Sin embargo, días atrás, uno de los paneles de vidrio de 2,5 metros de largo, 1 metro de ancho y un grosor de 0,8 mm se desprendió desde el primer piso al nivel de la planta baja, causando daños a la escalera, el cristal, la puerta y el techo de la planta inferior.

Es importante destacar que este accidente no solo causó daños materiales, sino que también representó un grave riesgo para la seguridad de las personas. La caída del vidrio pudo haber ocasionado lesiones serias o incluso peores, dada su gran tamaño y peso.

El personal encargado de la instalación mostró una clara falta de profesionalismo y, debido a la mala calidad de los trabajos realizados, toda la reputación de la empresa se ve afectada. La atención postventa con el cliente es nula, ya que todas nuestras solicitudes y quejas fueron ignoradas sin ninguna respuesta adecuada. Este tipo de servicio es inaceptable y refleja una total falta de compromiso hacia el cliente.

Es importante que otros potenciales clientes estén al tanto de los problemas que hemos enfrentado, ya que la empresa no asume su responsabilidad ni se hace cargo de los daños causados por su trabajo deficiente.

Patrick F.

Tengo un problema de persiana.llame por primera vez el día 25 de mayo.diciendole que me iba a Francia el día 7 de junio,y que yo quería una cita antes de este día..
me dicen que pronto me va a llamar un técnico.hoy somos el dia 6 de junio y todavía espero su llamada!!!!!!
Me voy mañana sin que mi persiana este arreglada!!!!!!!!!!!!!
Vaya servicio al cliente👎👎👎👎

JoseM-Fego

Vivo a 2 minutos en coche de la oficina/fábrica, pase personalmente para que viniera a mi casa a hacerme un presupuesto, pasados mes y medio sin noticias de ellos, me puse en contacto a través de WhatsApp: Volvemos a pasar el pedido dijeron... Ya han pasado otro mes y nada....
El comercial o responsable solo tenía que perder 20 min incluyendo desplazamiento ida y vuelta para hacerme un presupuesto.
Me voy a la competencia ya que se ve que no quieren trabajar...muy poca seriedad.

Adrian G.

Son unos muy buenos profesionales. Atentos, amables.
Es una empresa que lleva muchos años trabajando y dando un servicio excelente

Meli L.

Me compre un apartamento en Benidorm y contacté con ellos para cambiar todas las ventanas. Se ajustaron totalmente al precio q me quería gastar ya q al ser un apartamento de playa no era mucho.Pero lo más importante fue el tiempo, lo realizaron en 12 días desde q me puse en contacto con ellos.
Recomendable 100%

Yaiza I. A.

Todavía estamos esperando a que aparezcan a tomar medidas y darnos presupuesto (supuestamente iban a venir hace 1 semana). No han respondido al teléfono ni han devuelto la llamada. Tenemos varios trabajos pendientes en casa, pero sin duda no les vamos a llamar ni a recomendar. Impresentables y poco serios.

luz G.

Sobre todo valorar el servicio y la atención recibida, destacar que me asesoraron del modo que más se adaptaba a mis necesidades y a mi presupuesto. Muchas gracias y por supuesto que os recomendaré 100%