Cerramientos del Norte S.L. - Basauri, Biscay

Paqui Z.

Hace un mes escribí la reseña de abajo, no me deja añadir nueva reseña, por lo que edito esta.

Después de publicarla, se pusieron en contacto conmigo y me explicaron la situación que había llevado a esta demora. Una situación comprensible, por lo que, después de aclararlo y entender opciones, tuve el presupuesto casi de la misma.
Finalmente he validado el presupuesto para hacer el trabajo con ellos, ya que a nivel de producto y trabajo en obra, sigo manteniendo una opinión alta, espero que no defrauden 😉 y como consejo para Cenor: mejor informar de más que no informar.

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Muy Muy mala experiencia! Llevo 3 meses esperando pacientemente para que me envien un presupuesto para colocar unas mosquiteras.
La primera llamada fue el 5 de Noviembre, quedaron en venir a medir pero no vino ni llamó nadie.
La segunda llamada fue el 25 de Noviembre, nadie sabía nada pero al menos dos días después, vinieron a medir.
El 7 de Enero, reclamé el presupuesto pero parece que una medida había que volver a tomarla, pero el presupuesto ya lo tenían... o eso dijeron.
El día 13 de Enero, vinieron de nuevo a medir y el presupuesto lo tendría en 2 días.
Hoy, 24 de Enero, no tengo noticias, he vuelto a llamar y que me envían el presupuesto la semana que viene...
Me genera confianza cero, porque no sé, ni me dicen, cuál es el problema.
Un completo desastre, al menos administrativamente hablando.

A A.

Dentro de la reforma integral que realicé en mi casa, se encargaron de cambiar todas las ventanas. Pusieron diferentes anchos de perfiles en el salón con respecto a las habitaciones. Midieron mal un ventanal y balcon a la calle, y lejos de rectificar porque no se podían abrir por la altura del techo, decidieron instalarlas y rellenar el hueco mal medido, añadiendo un trozo de perfil de pvc que además no era del mismo color. Encajaron todas las ventanas en premarcos de madera, sujetadas solo con dos tornillos y los premarcos medio sueltos, sin rematar a las paredes. Por este trabajo de ventanas se pagó a la empresa contratista 11.679,62 euros. Posteriormente he tenido que pagar 7.000 euros más a otra empresa de ventanas para cambiar el ventanal y balcones que midieron mal. No han querido responsabilizarse y se han desentendido. Todo con fotos y documentado. Lamentablemente hay empresas como esta que siguen haciendo caja con trabajos desastrosos. Deberían inspeccionarlas por el peligro que supone instalar unas ventanas a la calle sin asegurarlas debidamente y modificar los huecos de una fachada protegida por el ayuntamiento.

Iñigo P.

Muy mala experiencia. Todavía estoy esperando a que me llame el técnico, desde el lunes. Y eso que fueron los de WinkHaus los que me lo recomendaron. Menos mal que no ha llovido.
Al final he tenido que tirar de Amazon

Jesus

Tenía que reparar una puerta y ni se molestaron. Estuve esperando casi un mes su respuesta. Me dijeron que era un trabajo muy difícil y complicado. No me dieron ninguna alternativa. Ni se preocuparon de recomendarme o aconsejarme donde acudir para recolocar en su sitio una puerta de pvc cuyos herrajes se han roto. El trabajador que me atendió por teléfono, sin interés, sin motivación... No querían hacer el trabajo a pesar de que les dije que sería bien remunerado. Lástima de empresas así.

Jon A.

No atendieron a nuestra propuesta y deseo . Aceptamos los planos confiando su reconocida profesionalidad, pero no correspondían a lo que propusimos, interés 0. Sorpresa a la ahora de recibirlos en la obra. Nos ayudaron a tratar de solucionarlo pero para nada ha quedado cómo debería haber quedado.
Tardaban en contestar los mails, o no contestaban.
Nos sirvieron con accesorios que no eran los correctos. Más tarde los cambiaron.
Sensación de todo rápido y al final mal.

raquel V.

Soy raquel gerente de la empresa Egenor, s.l. llevamos 34 años haciendo reformas y cuesta mucho encontra una empresa de estas caracteristicas, Es una empresa familiar, profesional con una buena relación calidad precio, responsables y con buen estructura de empresa... Me siento segura y bien atendida con ellos.

José L. G. G.

Muy profesionales.

Luis A. L. E.

Gente profesional