Cial Carpintería de Aluminio - Avilés, Asturias

Jorge C.

Mucho cuidado con esta pequeña empresa familiar, no son nada profesionales, solo saben poner excusas para no resolver los problemas y dejar pasar el tiempo. En mi casa me han puesto todas las ventanas y en el 70% de ellas he tenido problemas, algunos resueltos y otros no quieren obedecer a las indicaciones de la Dirección Facultativa porque saben que es su responsabilidad y me han dejado incluso parches sobre su carpintería para evitar que entre agua literalmente, una absoluta falta de profesionalidad.

Os animo a compartir vuestros problemas, sé de mucha gente que está o ha pasado por la misma situación con ellos, nada recomendables.

Gelo G.

He puesto hace años las ventanas de mi vivienda en esta empresa. Han pasado los años y de poco en adelante se me wstan empezando a averías, cuando en septiembre acudo a la tienda y les cuento mi problema a parte de la mujer tomarse sus molestias en dejarme claro que es por el mal uso dado los percances que tengo me informa que me harán una visita previa llamada para hacerme un presupuesto de reparación... lo más normal del mundo. Pues pasa el tiempo y a finales de octubre sin tener noticia de esta empresa decido volver a pasar por allí. Y ni recordaba mi visita y había perdido el papel de mis datos y demas... volvemos a quedar en que me llaman... pues tampoco asi que ya en diciembre y con el frio que hacia me volvi a pasar resulta que en esta ocasión estaban de vacaciones hasta el día 8 de enero y habían tenido mucho trabajo... vuelvo a darle los datos y la misma música. Así que a mediados de enero decido visitar la fábrica en ka que me atiende una mujer que se compromete después de lo sucedido hasta el momento que el jefe me llama esa misma tarde o al dia siguiente además me dice que le diga las reparaciones que preciso por que si no tendrán que cobrarme el desplazamiento de ir a evaluar las averías más los siguientes que tengan que hacer para la reparación a 40 euros cada desplazamiento, a lo que estaba dispuesto por que me urgía la reparación. Pues a día de hoy 24 de febrero aun ni la primera noticia de esta gente.
No me gusta dejar este tipo de opiniones pero realmente son tan necesarias como las negativas por que un servicio posventa y mantenimiento si es tremendamente importante para el consumidor.
Yo ahora dese luego que nada voy a hacer con wsta gente pero me voy a arriesgar a que ninguna empresa trabaje con el mismo tipo de herraje y posiblemente tenga un problema pero tengo absolutamente claro que con esta empresa no voy a hacer nada mas.

Juan R.

Isa J.