Cristales Abatibles - Cuarte de Huerva, Zaragoza

Fernando G.

Su comercial/instalador/gerente/administrador de la empresa es muy agradable, diligente y eficaz en la tarea comercial. En lo demás, en cuanto firmas el contrato y cobra por parte de la financiera todo son escusas, retrasos, falta de compromiso, etc.

La instalación tarde y mal: inconclusa, con desperfectos, ralladuras, sin remates profesionales, etc. Tras meses detrás consigo que algo apañen y se comprometen a cambiarme las cortinillas que se caen continuamente. Después de tres meses aún sigo esperando, trato de contactar y solo recibo silencio.

Sobre el papel ofrecen 5 años de garantía, pero la realidad es que no hay ninguna garantía, todavía estoy esperando la factura.

Pongo un símil para que se entienda mejor, es como si hubiera pagado por un coche nuevo, pero a la hora de la entrega me hubieran dado un cacharro de segunda mano con ralladuras, desperfectos, con las ruedas pinchadas y lo que es peor sin garantía.

Al final y ante la falta de respuesta, no he tenido más remedio que poner una reclamación en atención al consumidor de mi provincia.

Maria A. A.

Tras llamarles varias veces para q lo arreglaran seguimos esperando varios meses, una vez pagas se olvidan del cliente. Muy chapuceros, para subir los materiales me rozaron toda la pared y ni disculpas pidieron, nos pusieron los techos rozados, los acabados fatal todos tornillos súper visibles, si de lejos se ve bonito pero en cuanto llueve estas son las consecuencias, la solución que te dan no es que nunca son como las ventanas , mi pregunta es para que hago un cerramiento si se me mete el agua. El primer día que lo estrene me quede con la sirga en la mano( y eso q me dijeron que me podría colgar antes de romperse) les llame e hicieron caso omiso. No los recomiendo en absoluto, merece la pena gastar más e irse a la competencia porque los cerramientos que me quedan esta claro que no los van a hacer ellos.

Miriam A.

Tengo q rectificar una reseña que hice hace un año, al principio fue todo genial pero a los 6 meses hubo un problema y es q tengo 3 goteras en el techo , y después d dos años siguen sin solucionármelo, y me refiero al comercial, no me contesta a los wasspp, no me coge el tlfno, poco profesional. pero si que para poner buenas reseñas para eso si q te lo piden q lo hagas inmediatamente. Así q el próximo cerramiento tengo claro q no será con ellos, es preferible pagar mas caro y asegurarte q lo hagan bien. Y a mi yerno tb le hicieron un cerramiento y eso todavía fue muxo peor, se pasa el agua por 4 puntos a través dl perfil, la sirga d un cristal al mes se rompió y el techo no era el q ellos querían. Pero para cobrar y pedir q pongas buenas reseñas, eso si.En fin….lo q todo empezó bn luego no acabó igual. Una pena!!!!

Juan C.

Poca experiencia y mala respuesta al cliente. Al principio muy bien, una vez que cobran y dejan el trabajo a medias, no responden ni al teléfono. Tengo el proyecto a medias desde el mes de mayo!!

J. M. R.

Son unos IMPRESENTABLES, informales, no son profesionales, no saben solucionar los problemas que surgen en una obra normal; son vendedores de humo.
Antes te atendía una chica al teléfono, ahora nada. Si vais al almacén en Cuarte de Huerva, la nave esta cerrada..... ya os podéis hacer una idea de lo que ha pasado.
Así que lo que no han terminado o arreglos, tendre que hacerlo con otra empresa. Nosotros empezamos con ellos en marzo del 2023 y todavía no esta terminado. SON UN TIMO no los contratéis.

Juan F.

Estafador, informal, irresponsable, mentiroso,...podría seguir para describir la personalidad del sujeto que dirige esta empresa y se acabarían los adjetivos sin terminar de calificarlo con propiedad.

ATENCIÓN!!!!!...NO CONTRATAR CON ESTA EMPRESA!!!!!!

Tenemos nuestro cerramiento sin terminar, mal ejecutado, con goteras y malos acabados. Tras, más de un mes sin noticias, no contestan al teléfono ni a los mensajes.
Fraude total. Nos sentimos engañados y vamos a interponer denuncia. No entiendo cómo puede haber tipos así pateando las calles. Por las reseñas que estoy viendo, la poca vergüenza es asombrosa. Tengo costumbre de leerlas antes de contratar nada con nadie. En este caso y cuando hace unos 4 ó 5 meses les contraté, no vi ni una mala. No lo entiendo.
Lo de marcar una estrella es para poder publicar la reseña ya que si no no deja hacerlo.

Montse P. D.

Por favor LEAN estos comentarios para evitar las situaciones que comentan los compradores. Yo no lo hice y ha sido lo peor. Una vez firmas las palabras se las lleva el viento. Por resumir no cumplen plazos, pero lo peor es que quedan días concretos en venir y además de no hacerlo no avisan ni piden perdón. Vuelves a llamarles, quedas de nuevo y así seguimos, sin poder emplear el cerramiento to porque no está ni terminado. Quiero rescindir el contrato y encima son problemas pero nadie responde ante estas situaciones. Es una burla para los clientes. Solo buscan la venta y luego se olvidan. Ojalá os sirva para saber con quien financiáis. No pagar o se olvidan de ti. Iré a consumo a informar. Y espero se dignen a acabar el trabajo

Monica V. S.

Desde junio de 2023 tenemos una instalación realizada por esta empresa, para empezar lo único que les interesa es que firmes y pagues en nuestro caso llevamos 8 meses ESPERANDO a que terminen la instalación. Luego el trabajo por supuesto mal hecho y para variar no contestan a los mensajes y ni cogen las llamadas. NO vale la pena invierten esta empresa