El Rey del Embargo Cazalegas - Cazalegas, Toledo

berny E.

Solicitamos un grupo de muebles a principios de diciembre, ellos indican que llegan de 15 a 25 dias laborables y hemos recibido los muebles 3 meses mas tarde. No responden a los correos y no cogen llamadas para consultar sobre el estado de los muebles. Cuando vas a la tienda a reclamar, se apuntan la reclamación en un papel para decirsela al encargado (que casi nunca está despues de las 18) y se les olvida informarla. Muy mal trato por parte de los trabajadores intentando evadir cualquier incidencia. Ademas, nos trajeron mal los muebles 2 veces retrasando aun más toda la gestion. Una vergüenza. Los muebles si que los trajeron en buen estado pero engañan con la duración de todo el proceso. Si teneis prisa por recibir los muebles no compreis.

silvia D. L. O.

Después de estar casi un mes esperando que llegue la.mesa que compramos el 3 de julio, cuando llega, lo hace en las condiciones que se ve en las fotos, con el embalaje destrozado, la mesa con imperfecciones y defectuosa. Llevamos queriendo que nos devuelvan el dinero y queriendo devolver la mesa desde el 23 de julio y casi 3 meses después aun no lo hemos conseguido, teniendo que comprar una mesa.nueva en otro sitio pero con el armatoste de la caja de su mesa en casa.
Es imposible contactar con ellos, no cogen el teléfono, no contestan a los mensajes...
Supuestamente iban a venir a por la mesa el miércoles pasado, luego iba a ser el jueves, pero aquí no vino nadie.
Una experiencia horrible

David A. L.

Mejor no tener cualquier incidencia con lo que adquieras, porque de ser así, date por perdido. En mi caso un pique muy visible en un mueble. Primero me dijeron que sin problema me sustituían la pieza, se alargaba el tema, correo tras correo, y así, hasta que no responden.
Finalmente he tenido que acudir a una asociación de consumidores y denunciarlo.

Personalmente evitaría comprar ahí, de hecho no lo volveré a hacer nunca mas.

Lourdes R. C.

Sinceramente me ha sorprendido gratamente, compré un Chaiselongue, un canapé, y un colchón. La verdad que todo fue estupendo, al principio tuve un poco de temor comprar aquí por las reseñas que tenía, pero yo soy más de ver para creer así que fui a la tienda de Cazalegas, Alejandro el dependiente nos atendió bastante bien, nos explicó todo y el sistema también de entrega que tenían, así que decidimos “arriesgarnos” y comprarlo todo allí. Chapó tanto con la atención en la tienda como con la entrega a domicilio (que fue antes de la fecha prevista de entrega). Un 10 en todo la verdad. Volveré a comprar allí sin duda!

Mayte D.

Como han dicho otros clientes, más vale no tener incidencia porque estas perdido. Llevo un año detrás de ellos por una pesa rota, en la tienda son todo buenas palabras pero no solucionan nada. Un año detrás de Jaime que me decía que había pedido la mesa, luego que había llegado en otro acabado, que se había agotado, que eligiese otro color que tampoco llegaba, un día que me atendió otra persona me dijo que había un montón de mesas de la mía. Al final dicen que la volvieron a pedir y fui a buscarla para llevármela yo misma y me dicen que la han vendido, de vergüenza. Me ofrecen hacerme devolución y llevo 2 meses esperando, nadie contesta por teléfono y al mail cuando les da la gana.

Federico S.

Necesito que me lleven mi vidrio para instalar la mesa del comedor como me van a llamar para decirme que yo tengo que ir a buscar la mesa para instalarla yo mismo son unos abusadores Rafael, los voy a denunciar por unos irresponsables los voy a seguir publicando en todos lados como unos irresponsables y estafadores, sigo esperando mi cristal me dijeron que hoy me llegaría y ahora dicen que están en un fuerte atasco no me vengan con mentiras quiero mi cristal hoy así como me dijo Rafael que me llegaría el día de hoy

Beatriz M.

Quiero agradecer a Gema del Rey del Embargo de Navalmoral de la Mata por su increíble atención. Nos atendió un sábado con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se nota que sabe trabajar y que le gusta lo que hace. Su atención fue insuperable, no tengo palabras para describir lo bien que nos ha tratado. ¡Muchas gracias, Gema!

Bram C.

Nos engañaron en el tiempo de entrega. De 3/4 días lo tienes aquí… al final paso a ser mes y medio, sino más.
Con nula comunicación (no existe un número de teléfono, y al mail respondían solo a veces), y una gestión muy deficiente (muchos chicos jóvenes dispuestos, pero mal organizados).
Por contar algo bueno diré, que la calidad del producto que adquirimos era acorde al precio.