Muebles La Factoria Denia - Dénia, Alicante

Carmen C. B.

Hemos comprado unos sofás y estamos encantados con el servicio recibido. La persona que nos atendió fue muy amable y profesional. El servicio de transporte fue muy puntual. Muchas gracias por todo.

Vanessa H.

Compramos un colchón en esta tienda el pasado jueves, casi al cierre. La vendedora me aseguró que podía colocarse sobre una tarima, a pesar de que las indicaciones en el colchón de muestra decían lo contrario. Aunque confiamos en su palabra, al día siguiente decidí investigar más y descubrimos que, en efecto, el colchón no era adecuado para una tarima.

Por esta razón, intentamos devolver el colchón al día siguiente, sin haberlo sacado de su embalaje, ni haberlo usado. Sin embargo, nos informaron que tenían que consultar con la fábrica y, después de varios días de espera, nos dijeron que no aceptarían la devolución.

Entiendo que la decisión de compra fue nuestra, pero el consejo incorrecto de la vendedora jugó un papel crucial en nuestra elección. Además, las especificaciones técnicas confirman que el colchón no es adecuado para nuestra base, como he mencionado. A pesar de todo esto, la tienda se niega a reembolsarnos el dinero.

Es una situación frustrante y decepcionante, ya que confiamos en el asesoramiento de la tienda, pero ahora nos encontramos con un colchón que no podemos utilizar y una falta de disposición por parte de la tienda para resolver el problema.

Sonia P. M.

compré un cabezal para mi dormitorio y me encantó. la vendedora es muy amable y nos asesoró en todo momento. volveré seguro.

Dona P.

Estábamos a punto de echar un vistazo por aquí, ya que estamos amueblando una casa completa con 4 dormitorios, además de comedor, salón y muebles de jardín, por lo que sería una gran compra. Pero nos negaron la entrada con nuestro pequeña mascota así que nos fuimos a otro lugar. No les molestaron el hecho de que nos fuéramos, se sentaron cómodamente en un sofá y descansaron.

Carmen S.

Compre una mesa en esta tienda nos atendió Almudena y el trato fue de 10! Una chica súper amable y muy atenta que nos asesoró en todo momento. Estamos muy contentos con la compra! Mil gracias! Volveremos!

BEATRIZ A. W. T.

Somos clientes de esta tienda desde hace ya tiempo. Siempre hemos quedado satisfechos tanto con el trato recibido como por la calidad. Compramos hace poco un cabecero y el color elegido no se correspondía con el que finalmente recibimos y me lo han rectificado sin ningún problema. Estamos muy satisfechos y sobre todo quisieramos agradecer la amabilidad del personal de la tienda.

Rosiris J.

Buen servicio, buen precio y buena calidad.
Muy buena atención por parte de los vendedores.

Alba G.

Estuve en la tienda esta semana y la atención de la trabajadora, almudena, ha sido estupenda! Súper agradable y atenta en todo momento! Volveré sin ninguna duda!